Notice

교환 / 반품 / CS안내
교환 / 반품 / CS안내
  • NAME NILBY P
  • DATE 2018-05-14
  • HIT 8897
  • GRADE 0점
  • PASSWORD
  • FILE

[교환/반품 안내]

 

교환 및 반품은  제품 수령 후 24시간 이내에 구매하신 사이트 게시판으로 접수해주셔야하며
확인답변을 받으신 후 익일 안으로 받으신 택배사 CJ대한통운(1588-1255) /로젠택배(1588-9988)로 반송접수를
해주셔야 합니다.(음성안내에 따라 받아보신 운송장 번호를 입력하시면, 간단하게 반송접수 하실 수 있습니다.)
게시판접수없이 반품택배를 보내실경우,처리가 불가능합니다.
타택배사/편의점 택배 이용시 반드시 [선불] 반송 부탁드립니다.
자세한 반품방법은 동봉되어있는 리턴카드를 참고 부탁드립니다.

 

* 상품은 포장된 그대로 상품바코드 비닐,옷걸이까지 함께 반송해주셔야합니다.
받으신 박스 그대로 반송 부탁드리며, 박스분실 또는 파손의 경우 제품보다 작은박스(슈즈용박스,쇼핑백등) 사용은 안되며
 최대한 구겨지지 않게 포장 부탁드립니다.
상품 반송시 리턴카드에 요청하는 내용을 기재하여 상품과 함께 동봉 부탁드립니다.

 

교환 및 환불이 불가능한 경우

 

- 고객님 부주의로 제품이 변형 및 훼손된 경우

-상품에 향수나 디퓨저 등 강한 냄새가 밴 경우에도 반품이 불가합니다.
- 주문제작 된 상품일 경우(리오더제품 포함)
- 고객님의 사용으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 상품의 택,기프트 배송시 옷걸이등의 기본부자재 등을 훼손 및 분실한 경우

(옷걸이 미동봉시 1,000원의 고객 부담금이 발생됩니다.)
-화이트계열의 제품일 경우


교환 및 반품시 주의사항
상품 측정 방법에 따라 표기된 사이즈와 오차 발생이 가능하며, 이로인한 반품/교환은 제한될 수 있습니다.
고객변심으로 인한 교환,반품시 반품배송비6,000원은 고객부담으로 발생하며,

도서산간 지역의 경우 추가운임이 발생합니다.
제품 수령 당시와 동일한 포장상태로 반송된 제품에 한해 교환 및 반품이 이루어 집니다.
상품불량 및 오배송의 경우 반품접수는 무료입니다.


[CS 안내]

 

닐바이피 전화상담시간은 PM 1-5 이며,

문의사항은 홈페이지 게시판으로 문의주시면 최대한 빠르고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

댓글 수정

password

MODIFY CANCLE

/ byte




TEL. 02-2231-3527 / PM1-5 / SAT.REDDAY OFF / KB 409101-01-289301 / 주식회사닐바이피

HOME     ABOUT     AGREEMENT     PRIVACY POLICY     GUIDE

NILBY P / 302, PYEONG-JE BLDG. 25,TOEGYE-RO 78GIL, JUNG-GU, SEOUL, KOREA / TEL. 02-2231-3527 / E-MAIL NILBYP@NAVER.COM
BUSINESS REG.NO : 878-88-00885 / MAILORDER SALES LICENSE NO : 2014-서울용산-0116 / CEO : PARK SO YOUNG
COPYRIGHT (c) NILBY P ALL RIGHTS RESERVED.